月嫂的行业现状和解决办法有哪些?
月嫂基本上都是流动性的,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏以及时间长短都没有行业标准,基本上由月嫂自己来决定。口碑好的月嫂因为需求大,工作排
1、行业现状:
月嫂基本上都是流动性的,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏以及时间长短都没有行业标准,基本上由月嫂自己来决定。口碑好的月嫂因为需求大,工作排得过满,干的时间相对较长。口碑不好的月嫂如果无事可做,就自动退出市场,这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。
加之由于80后大都是独生子女,从小备受父母宠爱,在与月嫂的沟通上会存在各种问题,有时需要不停更换月嫂,直到符合要求。
2、解决办法:
首先需要引入市场化机制,提升月嫂的收入水平,吸引更多人进入这一平台。其次,需要加强培训。培训机构要形成规模和专业化,并且在培训时专门加入人际关系处理课程,让月嫂更好地和80后及其父母进行沟通。
再者,这个行业流通性较强,基本上处于想干就干,不干就算的状态,相关机构在月嫂队伍的管理、建设上应该建立更加成熟的人员出入机制。建立培训上岗、推荐就业、回访监控、后续培训的用人机制,防止月嫂人员流动过快以及劳动素质参差不齐。规范行业行为需要科学的制度设计,规范家政服务行业,为家政从业人员购买社会养老保险,吸引素质较高的年轻人,提高行业水准。
上海的月嫂行业发展现状怎么样?
服务质量:没有标准—亟须规范化家政服务企业现行的服务质量标准各行其是,并没有统一的监督机制和管理规范条例,服务上很难达到统一标准。另外家政服务人员主要由下岗女工或农村女性组成,年龄均在35—50岁之间,所受的家政服务技能知识培训有限,大多不经培训就上岗从事家庭清洁、老幼看护甚至母婴护理等家政服务工作,缺乏应具备的家政服务专业素质。
收费标准:价格混乱—应该透明化目前,家政服务业的收费标准大不统一,主要由家政服务企业自行定价或从事家政服务业的人员与客户商定,价格浮动较大。另外,家政企业为了保证自身利益的最大化,对于市场公开的价格往往存在很大的潜规则,让一些接受服务的家庭觉得付出的薪酬与获得的服务质量不相等。
市场需求:供不应求—有待规模化许多家庭实际上已有条件聘用家政服务员,但由于目前家政服务市场选择余地小,难以找到合适人选,又没有客观衡量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员。因没有合适人选而放弃,如社会能够提供较好的资源,则可以挖掘出更多需求。